Fatevi un regalo! La stessa via... gli stessi colori per i locali... gli stessi prodotti... allora perché esiste differenza? La differenza è nella raccolta punti, nei processi mentali dell'acquirente, comprare e ricevere un regalo significa risparmiare e così, tra un esercizio che possiede "Fidelia.cloud" e un altro esercizio esiste una enorme differenza!
Richiedi nel punto vendita la tua carta fisica con il codice QR ed inizia ad accumulare i punti nel circuito Fidelia
Con l'app non dovrai ricordarti di portare con te la scheda. Tutti i membri della tua famiglia possono accumulare i punti con la stessa scheda
Scaricando l'app Fidelia puoi crearti una scheda virtuale e iniziare ad accumulare i punti come con una carta fisica
Sei stanco delle solite raccolte punti con dei premi di poco valore, passa a Fidelia.cloud, la raccolta punti che ti premia sempre con la qualità Il titolare del punto vendita rilascerà alla propria clientela una semplice smart card, ad ogni acquisto il cliente presenterà la smart card o l'app per incrementare il proprio punteggio. Puoi tenere costantemente sotto controllo il punteggio per il raggiungimento dei premi attraverso l'app o tramite questa pagina web Raggiunti i punti del premio desiderato recati nel punto vendita per effettaure la prenotazione del premio, in modo da poterlo ritirare direttamente in negozio.
Vedi il catalogoPuoi controllare in tempo reale le tue transazioni effettuate
Ad ogni operazione ti arriverà una notifica che ti accerta dell'avvenuta operazione
Controlla la tua scheda anche dal sito Fidelia. Se sei un esercente potrai controllare il tuo stato dall'apposita sezione
Inserisci i codici promozionali Fidelia per incrementare il totale dei tuoi punti
Registra la tua scheda inquadrandola con la fotocamera
Visualizza tutte le promozioni a te riservate dai negozi affiliati
Diventa anche tu un associato al circuito Fidelia.cloud.
Chiama gratuitamente il numero verde 800 770213, un nostro rappresentante ti mostrerà tutti i vantaggi del ciruito
Queste sono alcune delle domande che i clienti frequentemente richiedono, puoi trovare immediatamente la tua risposta
Hai bisogno di più aiuto?
ContattaciPer aderire all'iniziativa basta andare in un esercente che fa parte del circuito Fidelia.cloud e richiedere la card.Riceverete, insieme alla tcard, anche il catalogo dei premi.
Per ritirare il premio, recati nel punto vendita e richiedi al negoziante di prenotare il premio da te desiderato indicando il suo codice indicato nel catalogo. Potrai ritirare il premio direttamente in negozio
Alcuni prodotti / servizi possono non concorrere o concorrono in parte alla raccolta punti, in ogni caso l'esercente deve specificare chiaramente tramite apposito manifesto i prodotti / servizi che non fanno parte della raccolta punti o ne fanno parte solo parzialmente. Nel caso in cui si sia acquistato un prodotto / servizio che concorre alla raccolta punti l'esercente DEVE caricare i punti nella Vostra scheda. Se l'esercente si dovesse rifiutare di caricare i punti, potete fare una segnalazione dell'accaduto nei seguenti modi:
Per avere una scheda sostitutiva è necessario fare una richiesta presso il Vostro commerciante fornendo i dettagli dei punti della Vostra smartcard. Il costo di richiesta della scheda smarrita è di 5,00 euro, inoltre la scheda deve contenere almeno 400 punti.
Certamente! I punti vinti durante gli acquisti sono validi per la richiesta premi.
Questa situazione può accadere quando l'articolo in questione è uscito fuori produzione o il valore del regalo si è abbassato durante il tempo rispetto a quando si è inserito nel catalogo.
La card e l'app per il cellulare sono completamente GRATUITI, inoltre, durante l'acquisto non c'è nessuna maggiorazione dei prezzi di vendita da parte dell'esercente.
gni tipologia di esercente ha un proprio rapporto punti/euro quindi a parità di importo, un supermercato erogherà un numero diverso di punti rispetto ad un bar, negozio di abbigliamento ecc.